Hotline und 24-Stunden-Support
Die meisten der von uns installierten Automatisierungs- und Prozessleitsysteme sind von unseren Geschäftsstellen aus per Fernwartung erreichbar.
Hierdurch können wir die Bediener bei Ihrer täglichen Arbeit „online“ unterstützen und die Standzeiten der Anlagen verlängern.
Serviceportal
Jede Service-Anfrage wird elektronisch registriert und dem Kunden über eine Trace-Nummer die Möglichkeit gegeben, jederzeit den aktuellen Status seiner Anfrage nachzuverfolgen.
Wartung
Verlängern Sie die Lebensdauer des Automatisierungssystems und erhöhen Sie die Ausfallsicherheit gezielt durch regelmäßige sinnvolle Wartung. Wir unterstützen Sie durch Wartungskonzepte und –pläne oder übernehmen auf Wunsch auch die regelmäßigen Wartungsintervalle.